Rabu, 14 Juli 2010

Pelatihan "Pelayanan Prima" KPP Pratama Sukoharjo


Senin-Selasa (29-30 Juni 2010) Kantor Pelayanan Pajak Pratama (KPP) Sukoharjo mengadakan training bagi para karyawannya. Pelatihan yang dilaksanakan di Home Stay PG Gondang Baru Klaten tersebut terbagi dalam 2 angkatan. Pemateri disampaikan oleh Danang Avianto, SE dan Ir. Herawati W, MM mengulas tentang Kepuasan Pelanggan, Komunikasi Pelayanan, dan Sikap dan Etika Melayani.

Kepala KPP Drs. Yusron P. Hadi, M.Si dalam sambutannya menghimbau kepada seluruh peserta agar berusaha lebih excellent dalam hal pelayanan kepada para customer internal dalam hal ini wajib pajak, dan juga kepada para customer eksternal.

Kegiatan dimulai dari jam 08.30 - 16.00, diakhiri dengan sessi workshop dan diskusi bersama yang mengangkat masalah yang saat ini sedang dihadapi oleh para karyawan.