Outbound Training TVRI Jogja

TVRI Yogyakarta  menyelenggarakan outbond training bagi seluruh karyawan di lingkungan kantor TVRI Yogyakarta. Training diikuti lebih dari 250 peserta. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan semangat dan produktivitas kerja. Dipandu langsung oleh lembaga pendidikan dan pelatihan SDM “Citra Emas”, School of Management and Public Relations, lembaga yang terpercaya dalam mengelola kegiatan training professional, kegiatan dibagi dalam 2 (dua) angkatan yang dilenggarakan di Lawu Adventure Resort, Tawangmangu. Angkatan I (pertama) dilaksanakan pada hari Sabtu 14 Januari 2012, sedangkan angkatan II (kedua) pada hari berikutnya, Minggu, 15 Januari 2012.
Kegiatan dikemas dalam berbagai games yang menarik, salah satunya yaitu empaty ball yang melatih bagaimana peserta dapat berempati dengan peserta lain dalam tim yang telah dibentuk. Dalam kegiatan outbound training tersebut, Kepala Stasiun TVRI Yogyakarta Made Ayu Dwie Mahenny, SH. M.Si turut serta mengikuti serangkaian kegiatan bersama peserta yang lain. Dalam sambutannya, Heni mengungkapkan bahwa ia yakin jika tim TVRI akan menjadi teamwork yang Solid sehingga dapat mendorong kesuksesan bagi TVR

Training Puskesmas Jetis 2, Bantul

Puskesmas Jetis 2 ingin berikan layanan terbaik kepada Masyarakat

Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada konsumen, Puskesmas Jetis II bekerjasama dengan PT. Citra Emas Sanjaya menggelar training excellent service bagi seluruh pegawainya, sejumlah 30 orang. Training tersebut berlangsung di restoran Parang Tritis jalan Parang Tritis Km 9. Sebelum acara dimulai, training dibuka dengan sambutan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Bantul drg. Maya Shintowati, MM. Dalam sambutannya Maya mengungkapkan bahwa “kepuasan konsumen adalah hal utama dalam pelayanan, sehingga untuk mencapainya diperlukan pelatihan yang dapat meningkatkan kualitas kinerja karyawan”. Acara yang berlangsung selama 4 (empat) jam tersebut berjalan sukses dengan pembicara dari Citra Emas School of Management & Public Relations yang kompeten dalam bidang training Public Relations. Materi yang disampaikan dalam training tersebut diantaranya adalah pemahaman tentang excellen service serta personality & Citra Profesional. Materi yang pertama yaitu pemahaman mengenai excellent service disampaikan oleh Ir. Herawati W,MM, yang membahas tentang motivasi, customer service, kepuasan pelanggan serta complain. Selanjutnya materi yang kedua mengenai Personality & Citra Profesional, disampaikan oleh Dra. Dewi Sri. S.H yang meliputi unsur-unsur profesionalitas dan citra. Dewi mengungkapkan bahwa “penampilan, sikap, pengetahuan dan keterampilan adalah unsur penting dalam mencapai profesionalitas kerja, sedangkan manfaat dari citra profesional bagi institusi yaitu keharmonisan kerja, iklim dan produktivitas, serta daya saing. Dyah Pangesti, SKM., M.SE selaku Kepala Puskesmas Jetis II Bantul merasa puas dengan diadakannya training ini, harapannya Puskesmas Jetis II Bantul dapat meningkatkan pelayanan kepada customer (konsumen) sehingga tercipta kepuasan dan citra yang baik dimata masyarakat.

Training ICV Kanwil DJP Yogyakarta

Kanwil Dirjen Pajak Yogyakarta menyelenggarakan training Internalisasi Corporate Value (ICV) bagi sekitar 100 karyawannya. Kegiatan berlangsung pada tanggal 11, 12, 13 Oktober 2011 di Kantor DJP Yogyakarta, Jl. Ringroad Utara 10, Maguwoharjo, Depok, Sleman.
Training ICV dibuka oleh Kepala Kantor Wilayah DJP Pajak DIY, Djangkung Soedjarwadi. Dalam sambutannya, Kepala Kanwil DJP DIY mengahrapkan dengan adanya kegiatan ini dan meningkatkan kinerja dan profesionalisme karyawan sehingga dapat melayani masyarakat dengan sebaik-baiknya.
Kegiatan ICV ini bertujuan untuk menguatkan kembali berkomitmen karyawan Kantor DJP Yogyakarta untuk terus bekerja sesuai dengan slogan DJP Maju, Pasti! Aparat Pajak diharapkan untuk mampu bekerja secara profesional, memiliki integritas, mampu bekerja dalam sebuah teamwork, dan selalu berinovasi dalam melakukan pelayanan kepada publik.
Tentu saja, deklarasi ini tidak akan mampu memberikan pengaruh apa pun ketika semangat integritas itu tidak dinyalakan di dalam diri masing-masing aparat. Jangan pernah berhenti mencintai negeri ini karena membangun Indonesia yang lebih baik adalah bagian dari sebuah ibadah.
Acara berlangsung meriah karena dikemas secara edutainment sehingga peserta menikmati kegiatan pelatihan dengan penuh semangat. Setiap hari dikemas dengan tema yang bebeda-beda, yaitu: Nonton bioskop, Upacara Pernikahan, dan hari ketiga acara Ulang Tahun.
Para Trainer yang mengisi pelatihan, yaitu: Ir. Herawati, MM, dr. Andri Putranto, dan Buyung Rahmansyah, serta dipandu Master of Traininig: Drs. Suhartoyo

Training “Pelayanan Prima” Kantor Reg. I BKN Yogyakarta

Sebanyak 71 orang pegawai Kantor Regional I BKN Yogyakarta mengikuti pelatihan pelayanan prima tersebut selama satu hari yang dilangsungkan di lantai dua Gedung Utara Kanreg I BKN Yogyakarta. Acara pelatihan ini merupakan angkatan ke-IV dengan menghadirkan fasilitator dari Citra Emas School of Management and Public Relations Yogyakarta yang dilaksanakan pada senin dan selasa (3 – 4 /10) dengan membagi peserta kedalam dua kelas.
Acara pelatihan dihari pertama dibuka oleh Kepala Kanreg I BKN Edy Wahyono SP sementara dihari kedua dibuka oleh Kepala Bagian Umum Heru Purwaka. Peserta pelatihan merupakan perwakilan dari berbagai bidang yang ada, mulai dari staf, pejabat fungsional, pejabat eselon IV maupun eselon III. Materi yang diberikan dalam pelatihan tersebut meliputi Kepuasan Pelanggan, Komunikasi Efektif, Personality & Citra Profesional dengan pemateri Herawati W, Setyawan Eko Rahmanto, dan dokter Hendri Putranto, serta dipandu oleh Drs. Suhartoyo.
Melalui kegiatan traning diharapkan setiap karyawan dapat memahami dan pelaksanakan sistem pelayana prima kepada masyarakat dengan sebaik-baiknya.

“ENTREPRENEURSHIP TRAINING RAMADHAN 1431 H”

Dalam rangka menumbuhkan jiwa kewirausahaan dikalangan generasi muda muslim, Citra Emas, School of Management and Public Relations kembali menggelar acara rutin tahunan ‘Entrepreneurship Training Ramadhan’. Acara akan berlangsung pada tanggal 27 -29 Agustus 2010 di Pondok Entepeneurship ‘Citra Emas’ Dk. Gajihan, Ds Pandes, Kec. Wedi, Klaten. Kegiatan training ini terbuka untuk umum, terutama generasi muda yang ingin menjadi entrepreneur (pengusaha) sukses. Kegiatan pelatihan dikemas dengan sistem pembelajaran a la ‘pondok’, yaitu para peserta training belajar dengan bermukim di lokasi pelatihan untuk pendalaman materi, pengkondisian, dan berlatih mengembangkan relationship secara optimal.
Kegiatan training mengambil tema ‘Membangun Jiwa Entrepreneur Profesional Islami dengan pendekatan RIES-Q’. Metode RIES-Q adalah formula pengembangan diri yang digagas dan dikembangkan oleh Direktur CES ‘Citra Emas’ dan pengasuh Pondok Entrepreneurship Ramadhan ‘Citra Emas’, Dr. H. Widodo Muktiyo. RIES-Q adalah sebuah metode yang menggabungkan unsur-unsur Relationship - Intellectual - Emotional – Spiritual Quotient menjadi satu kekuatan yg luar biasa dalam diri manusia.
Dalam Training entrepreneurship ini akan membahas pendekatan RIES-Q untuk mengoptimalkan potensi diri yang dimiliki setiap individu agar menjadi Pribadi yang komunikatif dengan melalui proses: ‘bedah personalitas’, ‘deteksi dan transfer power partner’, serta ‘kuras kedigdayaan relationship”.
Adapun materi pelatihan meliputi: Kepribadian Plus, Ketauhidan & Ekonomi Islam, Ekonomi Islam, Manajemen Citra (RIES-Q), Lobby & Negosiasi, Studi kasus Usaha Alumni, Perbankan syariah, dan Succes Story. Selain itu ditambah kegiatan ekstrakurikuler: kunjungan bisnis dan tadzabur alam (outbound). Diharapkan dari kegiatan training ini para peserta nantinya akan menjadi pengusaha yang memiliki bekal kepribadian yang matang dan dibekali pengetahuan manajerial yang baik. Bukan menjadi pengusaha yang sekadar bermodal keberanian alias modal nekat.
Pada tahun lalu, kegiatan entrepreneurship training ini diikuti oleh peserta dari berbagai daerah, antara lain Semarang, Boyolali, Solo, Klaten, dan Yogyakarta. Guna efektivitas pelatihan, pada pelaksanaan tahun ini jumlah peserta dibatasi maksimal 40 Orang. Kegiatan juga akan dihadiri para alumni pondok ‘Citra Emas’ yang telah sukses merintis usaha. Mereka akan berbagi cerita tentang kiat-kita memulai dan mengembangkan usaha. Sampai saat ini para alumni juga telah membentuk koperasi , selain untuk pengembangkan usaha juga agar terus dapat menjalin silaturahim dengan baik.
Bagi yang beminat mengikuti entrepreneurship Training Ramadhan 1431H dapat mendaftarkan diri di kampus CES ‘Citra Emas’, Plaza Cakra Kembang Lt.2 Jl. Kaliurang Km. 5,5 No. 44 Yogyakarta. Atau melalui telepon 0274-7484274, 542637. Pendaftaran peserta paling lambat tgl 23 Agustus 2010.

Pelatihan "Pelayanan Prima" KPP Pratama Sukoharjo

Senin-Selasa (29-30 Juni 2010) Kantor Pelayanan Pajak Pratama (KPP) Sukoharjo mengadakan training bagi para karyawannya. Pelatihan yang dilaksanakan di Home Stay PG Gondang Baru Klaten tersebut terbagi dalam 2 angkatan. Pemateri disampaikan oleh Danang Avianto, SE dan Ir. Herawati W, MM mengulas tentang Kepuasan Pelanggan, Komunikasi Pelayanan, dan Sikap dan Etika Melayani.

Kepala KPP Drs. Yusron P. Hadi, M.Si dalam sambutannya menghimbau kepada seluruh peserta agar berusaha lebih excellent dalam hal pelayanan kepada para customer internal dalam hal ini wajib pajak, dan juga kepada para customer eksternal.

Kegiatan dimulai dari jam 08.30 - 16.00, diakhiri dengan sessi workshop dan diskusi bersama yang mengangkat masalah yang saat ini sedang dihadapi oleh para karyawan.

RSJD Dr.RM.Soedjarwadi Klaten Mengadakan 'Time Out'

Perubahan lingkungan yang sangat cepat memerlukan kesiapan seluruh karyawan untuk mensikapinya secara tepat agar sasaran organisasi dapat tercapai.

Menurut ketua panitia Dra.Sukarsini,Psi, kegiatan Time Out dilaksanakan untuk seluruh karyawan (250 orang) RSJD Dr.RM.Soedjarwadi yang dibagi dalam 2 gelombang yaitu tanggal 24 April dan 1 Mei 2010 di Mungkid, Magelang.

Kegiatan meliputi outbound, materi dan diakhiri arung jeram di Sungai Elo, Magelang, diawali dengan pengarahan oleh Direktur rumah sakit Dr. Endro Suprayitno,Sp.KJ. Penyampaian motivasi disampaikan oleh Ir. Herawati W,MM dari CES 'Citra Emas' School of Management & Public Relations.

Manajemen organisasi saat ini seperti kapal karet arung jeram (fleksibel dan seluruh karyawan harus siap dan waspada) menghadapi setiap hambatan dan persoalan. Tidak seperti manajemen kapal mewah yang semua spesialis.